En Nestresourcex respetamos la privacidad de nuestros clientes y comprendemos la importancia de proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web o utilizan nuestros servicios.
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
I. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Responsable del tratamiento: Nestresourcex
Dirección: 10177 Station Way #127, Lone Tree, CO 80124, Estados Unidos
Correo electrónico: order@nestresourcex.com
Teléfono: +1 (646) 946-0051
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los canales indicados anteriormente.
II. Información que recopilamos
Para poder proporcionar nuestros servicios, gestionar pedidos y ofrecer una experiencia de compra adecuada, podemos recopilar la información personal necesaria para estas finalidades.
Los datos recopilados pueden incluir:
-
Nombre y apellidos.
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Dirección de entrega.
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Dirección de correo electrónico.
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Número de teléfono.
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Información relacionada con pedidos, pagos y comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
Cuando visita nuestro sitio web, también podemos recopilar automáticamente determinada información técnica, como:
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Dirección IP.
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Tipo de navegador.
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Tipo de dispositivo.
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Información relacionada con la navegación en nuestro sitio web.
Estos datos técnicos se utilizan para mejorar el funcionamiento del sitio web, optimizar la experiencia del usuario y garantizar una correcta visualización en diferentes dispositivos.
Para obtener información específica sobre el uso de cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.
III. Finalidad del tratamiento de los datos
Nestresourcex utiliza los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:
-
Gestionar y procesar los pedidos realizados.
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Verificar y administrar los pagos.
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Coordinar la preparación, envío y entrega de productos.
-
Responder a consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por los clientes.
-
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
-
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Cuando el usuario haya proporcionado su consentimiento, también podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, novedades o contenidos de interés.
Estas comunicaciones son voluntarias y puede retirar su consentimiento o cancelar la suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en los mensajes recibidos o contactando con nosotros directamente.
IV. Comunicación de datos a terceros
Nestresourcex puede compartir determinados datos personales con proveedores externos de confianza cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.
Estos proveedores pueden incluir:
-
Empresas de transporte y logística, como DHL, UPS o FedEx, para gestionar la entrega de pedidos.
-
Proveedores de servicios de pago, encargados de procesar las transacciones de forma segura.
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Herramientas de análisis digital, como Google Analytics, para comprender el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.
Los terceros únicamente tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y deberán aplicar medidas adecuadas de protección de datos conforme a la normativa aplicable.
Cuando corresponda, estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento siguiendo las instrucciones necesarias para garantizar la protección de la información personal.
V. Cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios.
Algunas herramientas analíticas, como Google Analytics, pueden recopilar información relacionada con la navegación del usuario, siempre de acuerdo con las preferencias y configuraciones de consentimiento establecidas por el usuario.
Para conocer más detalles sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
VI. Conservación y protección de los datos
Nestresourcex conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o durante los periodos establecidos por las obligaciones legales aplicables.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación indebida o uso no autorizado.
Estas medidas incluyen sistemas de protección tecnológica, cifrado de comunicaciones mediante SSL y controles adecuados de acceso a la información.
VII. Transferencias internacionales de datos
Debido a la naturaleza internacional de determinados servicios digitales y operativos, algunos datos personales pueden ser procesados por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, Nestresourcex aplicará las garantías y mecanismos de protección establecidos por la normativa aplicable para asegurar un nivel adecuado de protección de la información personal.
VIII. Derechos del usuario sobre sus datos personales
De acuerdo con el GDPR, los usuarios tienen derecho a controlar sus datos personales y pueden solicitar:
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Acceso a sus datos personales.
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Rectificación de información incorrecta o incompleta.
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Eliminación de sus datos cuando sea aplicable.
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Limitación del tratamiento de sus datos.
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Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
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Portabilidad de los datos cuando corresponda.
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Retirada del consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros:
Correo electrónico: order@nestresourcex.com
Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
IX. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Nestresourcex puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.
Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cualquier modificación.
X. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos legales, puede ponerse en contacto con nosotros:
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Correo electrónico: order@nestresourcex.com
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