Nestresourcex tutela la riservatezza degli utenti e tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati, e della normativa italiana applicabile.
La presente informativa descrive quali dati vengono raccolti, per quali finalità sono utilizzati, con chi possono essere condivisi e quali diritti possono essere esercitati.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Nestresourcex
10177 Station Way #127
Lone Tree, CO 80124
Stati Uniti
E-mail: order@nestresourcex.com
Telefono: +1 (646) 946-0051
Questi recapiti possono essere utilizzati per domande sul trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa.
2. Dati personali raccolti
Per gestire gli acquisti e fornire i servizi richiesti, possono essere raccolti:
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Nome e cognome.
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Indirizzo di consegna e fatturazione.
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Indirizzo e-mail.
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Numero di telefono.
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Informazioni relative a ordini, pagamenti e rimborsi.
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Comunicazioni inviate al servizio clienti.
Durante la navigazione possono inoltre essere raccolti automaticamente:
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Indirizzo IP.
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Tipo di browser e dispositivo.
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Dati tecnici e informazioni sulla navigazione.
Questi dati vengono utilizzati per garantire il funzionamento del sito, migliorarne la visualizzazione e proteggere i servizi.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati personali possono essere trattati per:
-
Gestire e completare gli ordini.
-
Verificare i pagamenti ed elaborare i rimborsi.
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Preparare, spedire e consegnare i prodotti.
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Rispondere a richieste, comunicazioni e reclami.
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Prevenire frodi e proteggere il sito.
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Migliorare prodotti, servizi e navigazione.
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Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali.
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Inviare comunicazioni commerciali con il consenso dell’utente.
Il trattamento si basa, secondo la finalità, sull’esecuzione del contratto, sull’adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse o sul consenso.
Il consenso alle comunicazioni commerciali può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando le istruzioni presenti nei messaggi ricevuti o contattando Nestresourcex.
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati ai fornitori necessari per gestire i servizi:
-
Operatori logistici e trasportatori, inclusi DHL, UPS o FedEx.
-
Fornitori di servizi di pagamento.
-
Servizi tecnici, di hosting e sicurezza.
-
Strumenti analitici, come Google Analytics, quando l’utente ha prestato il consenso richiesto.
Ai trasportatori possono essere comunicati il nome, l’indirizzo, il numero di telefono e le altre informazioni necessarie per completare la consegna.
I fornitori di pagamento trattano i dati necessari per verificare e completare le transazioni.
Nestresourcex non vende né concede in locazione i dati personali a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
5. Cookie e strumenti analitici
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantirne il funzionamento, migliorare la navigazione e analizzare l’utilizzo dei servizi.
Gli strumenti analitici non essenziali, incluso Google Analytics, vengono utilizzati nel rispetto delle preferenze di consenso dell’utente.
L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze mediante gli strumenti di gestione dei cookie disponibili sul sito.
6. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle rispettive finalità:
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Dati relativi a ordini, pagamenti e fatturazione: per la durata del rapporto contrattuale e per gli ulteriori periodi previsti dagli obblighi fiscali, contabili o legali.
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Richieste e comunicazioni al servizio clienti: per il tempo necessario alla gestione e per un successivo periodo ragionevole in caso di reclami.
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Dati dell’account: finché l’account rimane attivo o fino alla richiesta di cancellazione, salvo obblighi di conservazione.
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Dati per comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso.
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Cookie e dati analitici: per i periodi stabiliti dalle impostazioni dello strumento utilizzato e dalla normativa applicabile.
Alla scadenza dei periodi previsti, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo la necessità di conservarli per obblighi legali o controversie in corso.
7. Sicurezza dei dati
Nestresourcex applica misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o uso improprio.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno necessità per svolgere le attività affidate.
8. Trasferimenti internazionali
Nestresourcex e alcuni fornitori operano negli Stati Uniti, nell’Unione europea o in altri Paesi. Di conseguenza, alcuni dati possono essere trattati fuori dallo Spazio economico europeo.
I trasferimenti internazionali vengono effettuati mediante le garanzie riconosciute dal GDPR, tra cui:
-
Decisioni di adeguatezza della Commissione europea.
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Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
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Altri meccanismi legalmente riconosciuti.
Quando necessario, vengono applicate misure supplementari per garantire un livello di protezione adeguato.
9. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i seguenti diritti:
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Accesso ai propri dati personali.
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Rettifica dei dati inesatti o incompleti.
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Cancellazione, quando ne ricorrono i presupposti.
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Limitazione del trattamento.
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Opposizione al trattamento.
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Portabilità dei dati, quando applicabile.
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Revoca del consenso in qualsiasi momento.
Le richieste possono essere inviate a order@nestresourcex.com e saranno gestite entro i termini previsti dal GDPR.
L’utente può inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità di controllo competente. Tale possibilità non limita gli ulteriori diritti o rimedi previsti dalla legge.
10. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o relative ai servizi.
Le modifiche saranno applicate dalla data di pubblicazione della versione aggiornata e non pregiudicheranno i trattamenti effettuati in precedenza sulla base di condizioni legittime.
11. Contatti
Per domande sul trattamento dei dati o per esercitare i propri diritti:
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