Política de privacidad

Nestresourcex tutela la riservatezza degli utenti e tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati, e della normativa italiana applicabile.

La presente informativa descrive quali dati vengono raccolti, per quali finalità sono utilizzati, con chi possono essere condivisi e quali diritti possono essere esercitati.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Nestresourcex
10177 Station Way #127
Lone Tree, CO 80124
Stati Uniti

E-mail: order@nestresourcex.com
Telefono: +1 (646) 946-0051

Questi recapiti possono essere utilizzati per domande sul trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa.

2. Dati personali raccolti

Per gestire gli acquisti e fornire i servizi richiesti, possono essere raccolti:

  • Nome e cognome.

  • Indirizzo di consegna e fatturazione.

  • Indirizzo e-mail.

  • Numero di telefono.

  • Informazioni relative a ordini, pagamenti e rimborsi.

  • Comunicazioni inviate al servizio clienti.

Durante la navigazione possono inoltre essere raccolti automaticamente:

  • Indirizzo IP.

  • Tipo di browser e dispositivo.

  • Dati tecnici e informazioni sulla navigazione.

Questi dati vengono utilizzati per garantire il funzionamento del sito, migliorarne la visualizzazione e proteggere i servizi.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per:

  • Gestire e completare gli ordini.

  • Verificare i pagamenti ed elaborare i rimborsi.

  • Preparare, spedire e consegnare i prodotti.

  • Rispondere a richieste, comunicazioni e reclami.

  • Prevenire frodi e proteggere il sito.

  • Migliorare prodotti, servizi e navigazione.

  • Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali.

  • Inviare comunicazioni commerciali con il consenso dell’utente.

Il trattamento si basa, secondo la finalità, sull’esecuzione del contratto, sull’adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse o sul consenso.

Il consenso alle comunicazioni commerciali può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando le istruzioni presenti nei messaggi ricevuti o contattando Nestresourcex.

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati ai fornitori necessari per gestire i servizi:

  • Operatori logistici e trasportatori, inclusi DHL, UPS o FedEx.

  • Fornitori di servizi di pagamento.

  • Servizi tecnici, di hosting e sicurezza.

  • Strumenti analitici, come Google Analytics, quando l’utente ha prestato il consenso richiesto.

Ai trasportatori possono essere comunicati il nome, l’indirizzo, il numero di telefono e le altre informazioni necessarie per completare la consegna.

I fornitori di pagamento trattano i dati necessari per verificare e completare le transazioni.

Nestresourcex non vende né concede in locazione i dati personali a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

5. Cookie e strumenti analitici

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantirne il funzionamento, migliorare la navigazione e analizzare l’utilizzo dei servizi.

Gli strumenti analitici non essenziali, incluso Google Analytics, vengono utilizzati nel rispetto delle preferenze di consenso dell’utente.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze mediante gli strumenti di gestione dei cookie disponibili sul sito.

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle rispettive finalità:

  • Dati relativi a ordini, pagamenti e fatturazione: per la durata del rapporto contrattuale e per gli ulteriori periodi previsti dagli obblighi fiscali, contabili o legali.

  • Richieste e comunicazioni al servizio clienti: per il tempo necessario alla gestione e per un successivo periodo ragionevole in caso di reclami.

  • Dati dell’account: finché l’account rimane attivo o fino alla richiesta di cancellazione, salvo obblighi di conservazione.

  • Dati per comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso.

  • Cookie e dati analitici: per i periodi stabiliti dalle impostazioni dello strumento utilizzato e dalla normativa applicabile.

Alla scadenza dei periodi previsti, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo la necessità di conservarli per obblighi legali o controversie in corso.

7. Sicurezza dei dati

Nestresourcex applica misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o uso improprio.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno necessità per svolgere le attività affidate.

8. Trasferimenti internazionali

Nestresourcex e alcuni fornitori operano negli Stati Uniti, nell’Unione europea o in altri Paesi. Di conseguenza, alcuni dati possono essere trattati fuori dallo Spazio economico europeo.

I trasferimenti internazionali vengono effettuati mediante le garanzie riconosciute dal GDPR, tra cui:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione europea.

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

  • Altri meccanismi legalmente riconosciuti.

Quando necessario, vengono applicate misure supplementari per garantire un livello di protezione adeguato.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso ai propri dati personali.

  • Rettifica dei dati inesatti o incompleti.

  • Cancellazione, quando ne ricorrono i presupposti.

  • Limitazione del trattamento.

  • Opposizione al trattamento.

  • Portabilità dei dati, quando applicabile.

  • Revoca del consenso in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a order@nestresourcex.com e saranno gestite entro i termini previsti dal GDPR.

L’utente può inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità di controllo competente. Tale possibilità non limita gli ulteriori diritti o rimedi previsti dalla legge.

10. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o relative ai servizi.

Le modifiche saranno applicate dalla data di pubblicazione della versione aggiornata e non pregiudicheranno i trattamenti effettuati in precedenza sulla base di condizioni legittime.

11. Contatti

Per domande sul trattamento dei dati o per esercitare i propri diritti:

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